1. Общие положенияНастоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Тёркина Анастасия Васильевна (далее - Оператор) получает при использовании сайта orgsreda.ru, его форм, виджетов и связанных каналов связи. Политика применяется к посетителям сайта, заявителям, потенциальным и действующим клиентам, участникам мероприятий, представителям организаций и иным лицам, которые передают данные Оператору через сайт.
Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только в объеме, необходимом для заранее определенных целей. Данные, несовместимые с заявленными целями, не объединяются. Содержание и объем данных должны соответствовать цели обработки.
Сведения о компании, налоговой системе, документах и сотрудниках могут относиться к персональным данным, если связаны с индивидуальным предпринимателем, заявителем или представителем конкретной организации.
2. Основные понятия- Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них.
- Сайт - указанный выше интернет-ресурс, включая его страницы, формы, виджеты и технические компоненты.
- Cookie - небольшой фрагмент данных, который сайт или подключенный сервис сохраняет на устройстве посетителя.
3. Цели и состав обработкиЦель | Категории данных | Правовое основание | Срок |
Работа и безопасность сайта | IP адрес, cookie, браузер, устройство, дата и время, страницы и действия. | Законный интерес; согласие для необязательных cookie. | По срокам cookie и журналов, обычно до 12 месяцев. |
Обратный звонок и консультация | Имя, телефон, e-mail, содержание обращения. | Согласие; действия по инициативе заявителя. | До 3 лет после последнего взаимодействия. |
Расчет стоимости услуг | Организационная форма, сфера, налоговая система, объем документов, сотрудники, имя, телефон, e-mail. | Согласие; действия по инициативе заявителя. | До 3 лет после расчета или последнего контакта. |
Предоставление бонуса | Телефон и сведения о заявке. | Согласие; действия по инициативе заявителя. | До завершения предложения, но не более 1 года; при договоре по срокам договора и закона. |
Заключение и исполнение договора | Контактные и договорные данные представителя клиента, переписка. | Заключение и исполнение договора; закон. | В течение договора и обязательных сроков хранения после него. |
Информационные и рекламные сообщения | Имя, телефон, e-mail, мессенджер. | Отдельное предварительное согласие. | До отзыва или 3 лет после последнего взаимодействия. |
Защита прав и исполнение закона | Заявки, переписка, договорные данные, сведения о согласиях. | Закон; законный интерес. | В течение применимых сроков хранения и исковой давности. |
Оператор может обрабатывать следующие данные в зависимости от действий пользователя на сайте:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- организационно-правовая форма и сфера деятельности компании, система налогообложения, количество документов и сотрудников;
- содержание заявки, обращения, чата и переписки;
- данные представителя клиента, необходимые для подготовки и исполнения договора;
- IP-адрес, cookie, источник перехода, тип браузера и устройства, операционная система, дата и время посещения, действия на странице;
- дата, время, источник и редакция предоставленного согласия.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, сведения о судимости и биометрические персональные данные. Не следует указывать такие сведения в свободных полях и чатах.
4. Правовые основания- согласие субъекта персональных данных, выраженное отдельным активным действием;
- необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законом;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
Согласие на получение рекламы оформляется отдельно. Отказ от рекламы не препятствует отправке заявки, участию в мероприятии, получению ответа или заключению договора.
5. Действия с персональными даннымиОператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них, включая смешанную обработку.
Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не размещает их в открытом доступе без отдельного согласия либо другого законного основания.
6. Передача и поручение обработкиОператор передает данные только в объеме, необходимом для работы сайта, приема и хранения заявок, аналитики, связи и исполнения обязательств. Получатели и лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
Сервис или получатель | Назначение | Данные |
Платформа Tilda и ее инфраструктурные провайдеры, включая АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» для российского профиля | Размещение сайта, формы, хранение заявок, защита. | Поля форм, IP, cookie и журналы. |
ООО «ЯНДЕКС» | Яндекс Метрика и Яндекс Карты. | Cookie, IP, географические и технические сведения после согласия, если оно требуется. |
Roger Wilco LLC, США, только если сохраняется виджет Chatra и выполнены требования к передаче | Онлайн чат. | Имя или псевдоним, контакт, содержание чата, IP и технические данные. |
Операторы связи, почтовые сервисы, CRM и мессенджеры, фактически подключенные Оператором | Обработка заявки, связь, ведение клиентской истории. | Имя, контакты, параметры расчета и переписка. |
Состав подключенных сервисов может изменяться. До подключения нового сервиса Оператор проверяет место первичного сбора и хранения данных, условия поручения обработки и необходимость уведомления Роскомнадзора о трансграничной передаче.
7. Трансграничная передачаОператор не осуществляет трансграничную передачу без выполнения требований законодательства Российской Федерации. Если для связи или работы сайта используется иностранный сервис, способный получать персональные данные, Оператор до начала передачи проводит установленную законом оценку и направляет отдельное уведомление в Роскомнадзор, когда оно требуется. До выполнения этих действий соответствующий сервис должен быть отключен.
8. Хранение и уничтожениеПерсональные данные граждан Российской Федерации при сборе через интернет первоначально записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
После достижения цели, истечения срока хранения или получения обоснованного требования данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует продолжить обработку. Резервные копии удаляются в рамках штатного цикла перезаписи. Документы, необходимые для бухгалтерского, налогового учета и защиты прав, хранятся в установленные законом сроки.
9. Права субъекта персональных данных- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос можно направить на orgsreda@bk.ru. В запросе следует указать имя, контакт для ответа, сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором, и содержание требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно надежно идентифицировать заявителя.
10. Безопасность данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Доступ предоставляется только лицам, которым данные нужны для выполнения обязанностей.
11. Изменение ПолитикиОператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, процессов или состава сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указана более поздняя дата. Архивные версии сохраняются Оператором для подтверждения условий обработки.
12. Контакты ОператораИндивидуальный предприниматель Тёркина Анастасия Васильевна
ИНН 472100728032
ОГРНИП 321784700000010
Адрес для обращений: г. Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 9, корп. 2, литер А, пом. 4Н, оф. 4.
Электронная почта: orgsreda@bk.ru
Телефон: +7 (900) 622-16-88